| Ну когда, когда же будет реализована новая возможность, доработка, фича в обновляторе? | оглавление | Почему одно и то же исправление (патч) может устанавливаться снова и снова? |
Как сделать так, чтобы я смог отвечать на ваши запросы (тех. поддержка) по обновлятору максимально быстро и с пользой для вас
2020-10-28T12:15:27+00:00Друзья, если вы получили от меня ссылку на эту страницу, скорее всего вы написали мне письмо с вопросами по программе Обновлятор.
Я приношу вам свои извинения и очень прошу вас задать свои вопросы повторно, используя информацию ниже.
Дело в том, что у обновлятора десятки тысяч пользователей и каждый день я получаю сотни запросов по поддержке программы. Для меня это колоссальная нагрузка и я справляюсь с ней в том числе потому, что мы с пользователями всё время стараемся идти навстречу друг другу.
Моя просьба к вам сейчас такая.
Пожалуйста, я вас очень прошу - не совмещайте в одном письме более чем одну проблему или один запрос.
Одно письмо - одна конкретная проблема (или вопрос).
Если у вас несколько вопросов:
- оформите их в виде нескольких писем
- а лучше давайте их решать последовательно
И ещё момент. Если вы отвечаете на письмо, в котором я вам задал какие-то вопросы и разбил их по пунктам с цифрами - пожалуйста, постарайтесь отвечать также по пунктам.
В этом случае я смогу ответить быстрее и точнее, мы сможем решить проблему обходясь меньшим количеством писем.
С уважением, (преподаватель школы 1С программистов и разработчик обновлятора).
Нажмите одну из кнопок, чтобы поделиться:
| Ну когда, когда же будет реализована новая возможность, доработка, фича в обновляторе? | оглавление | Почему одно и то же исправление (патч) может устанавливаться снова и снова? |
