Наиболее частые причины, по которым не работает отправка отчётов на почту.

  оглавление  Что делать, если возникает следующая ошибка: произошла попытка обновить не поддерживаемую конфигурацию.

Обновлятор-1с. Что делать, если возникает следующая ошибка: не удалось подключиться к базе, скорее всего неверно указаны имя и пароль для базы.

Если обновлятору не удаётся подключиться к базе, то первое что нужно проверить - это правильность указания имени и пароля пользователя для этой базы.

 Внимание!  Также изучите требования к ползователю базы, которого мы указывам в обновляторе.

Далее выделите нужную базу в списке обновлятора:

И заполните имя пользователя и пароль для выделенной базы:

Если для этой базы не заведено никаких пользователей - оставьте эти поля пустыми.

Пользователь, которого мы указываем должен быть администратором, а также иметь право на внешнее подключение к базе (см. требования к пользователю).

Все конфиденциальные данные (например, пароли) хранятся в обновляторе в зашифрованном виде, поэтому можно не волноваться за их сохранность.

Внимание! Ещё одной вероятной причиной, из-за которой возникает такая ошибка является использование базовой платформы. Если у вас действительно базовая платформа - вам сюда.
Опытным пользователям будет интересно. Вы можете одним разом настроить имя и пароль пользователя сразу в группе баз - вот статья об этом. Также имеется возможность заставить обновлятор автоматически подбирать имя и пароль для базы, если они не указаны в настройках - вот статья
С уважением, (преподаватель школы 1С программистов и разработчик обновлятора).



Владимир Милькин
Как помочь сайту: расскажите (кнопки поделиться ниже) о нём своим друзьям и коллегам. Сделайте это один раз и вы внесете существенный вклад в развитие сайта. На сайте нет рекламы, но чем больше людей им пользуются, тем больше сил у меня для его поддержки.

Нажмите одну из кнопок, чтобы поделиться:



Наиболее частые причины, по которым не работает отправка отчётов на почту.

  оглавление  Что делать, если возникает следующая ошибка: произошла попытка обновить не поддерживаемую конфигурацию.