Вот пример такой ошибки:
Этим сообщением 1с говорит нам, что обновление, которое мы пытаемся применить к базе ей не подходит. Причин тому может быть несколько.
Прежде всего, если у вас базовая 1с - исключите вот этот вариант: ссылка.Одна из наиболее коварных ошибок - несоответствие версии основной конфигурации и конфигурации поставщика, то есть проблема самой базы.
Чтобы проверить присутствует ли эта проблема в нашей базе открываем конфигуратор:
Смотрим версию базы:
В данном случае она равна 2.0.65.9
Теперь смотрим версию конфигурации поставщика (через которую осуществляется поддержка обновлений):
Видим, что версия конфигурации поставщика также равна 2.0.65.9. Так и должно быть.
Как обстоят дела в вашем случае?
Это отличная новость. С базой у вас всё в порядке - проблема именно в том, что вы выбрали неверное обновление для базы.
Неправильный выбор обновления не свойственен самому обновлятору, поэтому я предполагаю, что вы принудительно (либо через контекстное меню базы, либо через её настройки) заставили обновлятор попытаться применить именно это обновление.
Вариант решения только один - достать корректное обновление, которое может быть применено именно к вашей версии базы.
Обычно для каждого обновления пишется к каким версиям конфигурации оно может быть применено. Эту информацию можно получить либо на сайте, либо из файла UpdInfo.txt, который часто лежит в папке с обновлением. В нём перечислены версии конфигураций для которых создано это обновление.
В этом случае у вас проблема с базой.
Если вы не программист и не администратор, то я советую вызывать специалиста, а не пытаться решать эту проблему самому. Так как тут бывают достаточно сложные случаи.
Если же вы чувствуете в себе силы и есть уверенность в своих навыках, то вот общая инструкция для исправления:
1. Перво-наперво создайте резервную копию базы: копию папки (предварительно выгнав пользователей) и на всякий случай выгрузку в dt.
2. Где-нибудь достаньте файл конфигурации (.cf) версии базы - той, что мы видим в окне "О программе". Это самый сложный этап и тут я не дам готовых решений. Можно вытащить этот файл из другой базы этой версии, а можно попросить его у коллег. Сразу скажу, что у меня его просить бесполезно - я его вам предоставить не смогу.
3. Имея на руках файл конфигурации (с расширением .cf) нужной версии (той, что у вас в окне "О программе") в конфигураторе базы открываем пункт:
Файл обновления мы укажем сами:
Внимание! Далее появится окно сравнения старой и новой конфигурации - снимите все галки в дереве сравнения - тогда объекты основной конфигурации останутся не тронутыми, а объекты конфигурации поставщика обновятся.
Нажмите кнопку "Выполнить".
После обновления снова проверьте версию конфигурации поставщика - теперь она должна совпадать с той версией, что стоит в окне "О программе". После этого база будет обновляться обновлятором без каких либо проблем.
