В этом случае в начале ещё раз убеждаемся, что в обновляторе прописаны верные порты для вашего кластера 1с.

Для этого заходим в свойства базы:

И открываем кластер базы:

В имени через двоеточие указывается порт менеджера кластера (по умолчанию 1541), который можно найти в свойствах кластера 1с в консоль управления кластером 1с (как запустить или гуглить).

А в поле "Порт агента" указывается порт агента (по умолчанию 1540), который можно найти в свойствах центрального сервера 1с в консоль управления кластером 1с (как запустить или гуглить).